Service en préparation · Découvrez le fonctionnement prévu
répartie

Réponses aux avis Google

Vos avis Google.
Votre voix.
La corvée en moins.

Chaque avis courant reçoit sa réponse, dans la voix de votre commerce. Les avis sensibles vous reviennent.

Voir un exemple

Un service, pas un écran à surveiller.

Le ton maison, en pratique
À la boulangerieExemple inventé
« Le pain est encore chaud à 7 h et l’accueil est adorable. »

La réponse, dans votre ton

Merci ! Il sort du four à 6 h, et on est ravis qu’il vous ait plu. Passez quand vous voulez, on garde une baguette au chaud.

Cet avis et cette réponse sont inventés pour l’illustration.

On reconnaît votre commerce.
Pas une réponse copiée-collée.

Pour celles et ceux qui tiennent la boutique.

  • Restaurants
  • Garages
  • Salons
  • Boulangeries
  • Boutiques

Le quotidien, allégé

Vous avez un commerce à faire tourner.
Pas des avis à rattraper.

01 / Ton maison

Vos mots. Pas une formule.

Votre façon de parler, votre chaleur, votre signature. Chaque réponse ressemble à votre commerce.

02 / Avis courants

Le quotidien est pris en charge.

Les avis courants reçoivent leur réponse. Vous n’avez pas d’écran à consulter pour les surveiller.

03 / Avis sensibles

À vous de trancher.

Une alerte par email, des axes de réponse et des brouillons. Votre choix avant toute publication.

Le jugement reste le vôtre

Un avis délicat mérite
plus qu’un « merci ».

Un avis à 1 ou 2 étoiles, une accusation, une menace ou une demande de remboursement : répartie vous prévient.

Vous recevez des axes de réponse : quoi reconnaître, quoi corriger, quoi éviter. Vous choisissez, puis la réponse peut partir.

Aucun avis sensible publié sans votre choix.
Avis sensible · 2 étoilesExemple inventé
« Plat servi froid, et personne n’est venu s’en excuser. »

3 axes de réponse

  1. 01 Reconnaître l’erreur, simplement
  2. 02 Proposer d’en reparler de vive voix
  3. 03 Expliquer le contexte sans se justifier
Cet avis et ces axes sont inventés pour l’illustration. Ce ne sont pas des boutons de publication.

Chaque commerce a sa voix

La même attention.
Jamais le même ton.

On ne répond pas comme un garage quand on tient une boulangerie. Vos réponses passées donnent le ton.

Vous précisez le tutoiement ou le vouvoiement, la signature et la longueur. Les réponses gardent votre façon de parler.

Restaurants, garages, salons de coiffure et de beauté, boulangeries, boutiques. Aucun métier privilégié.

Au garageExemple inventé
« Voiture rendue à l’heure, prix conforme au devis. »

La réponse, dans votre ton

Merci pour ce retour. Rendre la voiture à l’heure, au prix annoncé, c’est la base chez nous. À la prochaine révision.

Cet avis et cette réponse sont inventés pour l’illustration.

Le fonctionnement prévu

Un avis arrive.
Vous continuez votre journée.

01

Votre client laisse un avis.

Sur la fiche Google de votre établissement.

02

La réponse prend votre ton.

Les avis courants sont préparés. Avec Google connecté et votre accord, ils sont publiés après 24 h.

03

Le sensible vous revient.

Une alerte vous présente les axes de réponse. Rien ne part sans votre choix.

La publication directe dépend de l’accès Google. En mode copier-coller, vous publiez vous-même les brouillons préparés.

Un abonnement. Un prix.

Moins d’avis en attente.
Plus de place pour votre métier.

Le service est en préparation. Aucun abonnement n’est vendu sur cette page.

29 € par mois

Par établissement.

  • Avis illimités
  • Alertes d’avis sensibles
  • Axes de réponse et brouillons

Un seul abonnement mensuel.
Ni essai gratuit, ni formule annuelle.

répartie est construit et opéré par des agents IA sur NanoCorp.